Gå til indhold

Låneguide · Gæld

Hvad koster det at komme i inkasso?

Sidst opdateret

En ubetalt regning på 800 kr. kan lovligt blive en regning på 1.600 kr. Her er hvert enkelt beløb, der må lægges oven i, hvor det står i loven, og hvordan du selv regner efter.

12 min. læsetidOpdateret

Når en regning har ligget for længe, kommer der en ny regning, hvor beløbet er vokset. De fleste kan ikke gennemskue hvorfor. Der står nogle poster med navne som inkassoomkostninger og udenretlige inddrivelsesomkostninger, og det er svært at se, om beløbene er rigtige.

Det gode ved dansk ret er, at næsten alle beløbene er faste. De står i loven eller i en bekendtgørelse, og de er maksimumsbeløb. Det betyder, at du kan regne efter og se, om regningen holder. Det er præcis det, denne artikel giver dig.

De fire poster i regningen

Uanset hvem der skriver til dig, kan der kun lægges fire slags beløb oven i selve gælden. Kender du de fire, kan du læse enhver opgørelse.

De fire poster der kan lægges oven i en ubetalt regning
PostHvad det erHvor det står
RykkergebyrFast gebyr for en påmindelseRenteloven § 9 b, stk. 2
InkassobeløbBetaling for at drive sagen udenretligtBEK nr. 719 af 3. juni 2024
MorarenteRente fra forfaldsdagenRenteloven § 5, stk. 1
RetsafgiftAfgift til retten, hvis sagen går videreRetsafgiftsloven §§ 12 og 13
Der kan derudover komme sagsomkostninger, hvis sagen bliver behandlet som en almindelig retssag. Dem fastsætter retten.

Rykkergebyr: højst 100 kr., højst tre gange

Der er tre grænser i den ene sætning, og de er alle tre nemme at tjekke:

Beløbet. Højst 100 kr. pr. brev. Står der 125 kr., er det for meget.

Antallet. Højst tre gebyrer om det samme beløb. Har du fået fire rykkere med gebyr, er det fjerde ikke lovligt pålagt.

Tiden. Mindst 10 dage mellem hver skrivelse. Er der sendt to rykkere med fem dages mellemrum, kan der kun kræves gebyr for den ene.

Loven har en særregel for løbende restancer: har du hele tiden været i restance vedrørende samme skyldforhold i en sammenhængende periode, kan der højst kræves rykkergebyr for tre skrivelser om restancerne i den periode. Kreditor kan altså ikke nulstille tælleren hver måned.

Tre rykkere er altså maksimalt 300 kr. Det er sjældent det, der vælter en økonomi. Det næste trin er en anden sag.

Inkassobeløbet: her vokser gælden mest

Når sagen går til inkasso, lægges der et inkassobeløb oven i. Det er langt større end rykkergebyrerne, og det afhænger af to ting: hvor stort kravet er, og hvem der driver inddrivelsen.

Driver kreditor det selv, hedder det egeninkasso. Sendes sagen til et inkassofirma eller en advokat, hedder det fremmedinkasso, og satserne er højere, fordi der skal betales en ekstern part.

Maksimale inkassobeløb efter kravets størrelse
Kravets størrelseEgeninkassoFremmedinkasso
0 til 1.000 kr.350 kr.500 kr.
1.001 til 2.500 kr.600 kr.850 kr.
2.501 til 5.000 kr.800 kr.1.200 kr.
5.001 til 10.000 kr.1.000 kr.1.550 kr.
10.001 til 25.000 kr.1.400 kr.2.050 kr.
25.001 til 50.000 kr.1.700 kr.2.700 kr.
50.001 til 100.000 kr.2.250 kr.3.450 kr.
100.001 til 250.000 kr.3.050 kr.4.650 kr.
250.001 til 500.000 kr.5.100 kr.7.700 kr.
Over 500.000 kr.5.100 kr. + 0,67 %7.700 kr. + 1 %
Bilag 1 (fremmedinkasso) og bilag 2 (egeninkasso) til bekendtgørelsen om udenretlige inddrivelsesomkostninger, som affattet ved BEK nr. 719 af 3. juni 2024, i kraft 1. juli 2024. Egeninkasso-beløbene omfatter eventuel moms. Fremmedinkasso-beløbene er eksklusive moms, og moms kan kun medregnes, hvis kreditor ikke er momsregistreret. Tillægget over 500.000 kr. beregnes af den del af fordringen, der overstiger 500.000 kr.

Læg mærke til, hvad der tælles med, når kravets størrelse gøres op. Det er hovedkravet inklusive moms, plus renter der er påløbet før forfaldsdagen, plus de gebyrer kreditor efter aftale havde ret til at kræve før forfaldsdagen. Morarenter, altså renterne efter forfaldsdagen, tælles ikke med.

Det har en praktisk konsekvens: en gammel sag med meget påløben morarente rykker ikke automatisk op i et højere interval.

Morarenten: mindre end du tror

Morarenten er altså ikke et frit valgt tal. Den er Nationalbankens udlånsrente plus 8 procentpoint. Fordi referencesatsen bliver fastsat to gange om året, findes der ikke ét tal, der gælder året rundt. Vil du regne på din egen sag, skal du finde den udlånsrente, der gjaldt i din periode, og lægge 8 procentpoint til.

Og så det, der overrasker de fleste: renten er sjældent hovedproblemet. På et krav på 4.000 kr. med en morarente på 10 procent om året løber der cirka 400 kr. på i et helt år. Det ene skridt fra rykker til fremmedinkasso koster 1.200 kr. med det samme.

Retsafgift: 750 kr. pr. skridt

Går sagen videre til retten, kommer der retsafgift oven i. To beløb er relevante for almindelige gældssager, og de er begge 750 kr.

Retsafgift i gældssager
SkridtAfgiftHjemmel
Betalingspåkrav750 kr.Retsafgiftsloven § 12
Anmodning om udlæg750 kr.Retsafgiftsloven § 13, stk. 1, nr. 1
Afgiftspligten for udlæg bortfalder, hvis fogedretten afviser at foretage forretningen efter retsplejelovens § 490, stk. 1. Der skal betales ny afgift, hvis kreditor mere end et år efter fremsætter en ny anmodning om samme krav.

Er kravet større end 100.000 kr., kan sagen ikke køre som betalingspåkrav, og så gælder retsafgiftslovens almindelige regler for civile sager. Der starter afgiften for hovedforhandlingen ved 3.000 kr. for sager mellem 100.001 og 250.000 kr. og stiger med sagens værdi.

Beregn hvad din sag er vokset til

Sæt tallene fra dine egne breve ind. Beregneren bruger de satser, der er nævnt ovenfor, og viser hver post for sig, så du kan sammenligne med den opgørelse, du har fået.

Omkostningsberegner: hvad er kravet vokset til?

Sæt tallene fra dine egne breve ind. Alle satser er de lovbestemte maksimumsbeløb.

4.000kr.
3rykkere
12måneder
2%
Er sagen gået til inkasso?
Selve regningen4.000 kr.
Rykkergebyrer300 kr.
Inkassobeløb1.200 kr.
Morarente (10 % p.a.)400 kr.
Retsafgift0 kr.
Samlet krav i alt5.900 kr.

Kravet er vokset med 1.900 kr., svarende til 47,5 procent af den oprindelige regning.

Beregningen sker i din browser, og ingen af dine tal sendes nogen steder. Satserne er de lovbestemte maksimumsbeløb pr. 6. september 2026: rykkergebyr efter rentelovens § 9 b, inkassobeløb efter BEK nr. 719 af 3. juni 2024, morarente efter rentelovens § 5 og retsafgift efter retsafgiftslovens §§ 12 og 13. Morarenten regnes lineært over perioden og uden rentetilskrivning. Er kravet opstået før 1. juli 2024, gælder andre inkassosatser. Dette er et regneeksempel, ikke en juridisk opgørelse af din sag.

Stemmer beregneren ikke med din opgørelse, er det ikke nødvendigvis en fejl fra kreditor. Der kan være aftalte gebyrer fra før forfaldsdagen, eller sagen kan være opstået før 1. juli 2024, hvor andre satser gælder. Men det er et godt udgangspunkt for at bede om en specifikation.

Derfor rammer det små krav hårdest

Satserne stiger med kravets størrelse, men de stiger langt langsommere end kravet selv. Det betyder, at omkostningerne udgør en meget større del af et lille krav.

Omkostningernes andel af kravet ved fremmedinkasso og tre rykkere
800 kr.1004.000 kr.3820.000 kr.1280.000 kr.5
Se tallene bag figuren
Omkostningernes andel af kravet ved fremmedinkasso og tre rykkere
Kravets størrelseOmkostninger i procent af kravet
800 kr.100 procent
4.000 kr.38 procent
20.000 kr.12 procent
80.000 kr.5 procent

Beregnet som (3 x 100 kr. rykkergebyr + inkassobeløb ved fremmedinkasso) delt med hovedkravet, uden morarente og uden retsafgift. Tallene er afrundet.

En ubetalt regning på 800 kr. kan altså lovligt blive næsten dobbelt så stor, mens en regning på 80.000 kr. kun vokser med omkring 5 procent. Det er den modsatte fordeling af, hvad de fleste forventer.

Konsekvensen er praktisk: den lille, gamle regning, du har udskudt, fordi beløbet var lille, er sandsynligvis den, der er vokset mest. Tag den først.

Sådan tjekker du, om regningen er lovlig

Fem spørgsmål, du kan stille til enhver opgørelse. Kan afsenderen ikke svare på dem, er der grund til at bede om en specifikation.

1. Er der taget gebyr for mere end tre rykkere?

Tæl brevene med gebyr. Er der fire eller flere om det samme beløb, er det for mange.

2. Er der mindst 10 dage mellem rykkerne?

Se datoerne. Er to rykkere sendt tættere end 10 dage, kan der kun kræves gebyr for den ene.

3. Har du fået en påkravsskrivelse med mindst 10 dages frist?

Inkassoloven kræver, at der er sendt et påkrav med en frist på mindst 10 dage, før der må iværksættes skridt, der påfører dig flere omkostninger. Mangler det brev, er grundlaget for inkassobeløbet tvivlsomt.

4. Ligger inkassobeløbet inden for maksimum for dit interval?

Find kravets størrelse i tabellen ovenfor, og se hvilket maksimum der gælder. Husk, at det er hovedkravet og gebyrer fra før forfaldsdagen, der bestemmer intervallet, ikke morarenten.

5. Er der lagt moms oven i et fremmedinkassobeløb?

Moms kan kun medregnes, hvis kreditor ikke er momsregistreret. Er kreditor en almindelig momsregistreret virksomhed, må der ikke lægges moms oven i.

Er du uenig i et beløb, så gør indsigelse skriftligt, og betal eventuelt den del, du er enig i. Lad ikke hele sagen ligge, fordi du er uenig i 100 kr. De næste trin er dyrere end den uenighed.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad må et rykkergebyr koste?
Højst 100 kr. pr. rykkerskrivelse. Der kan højst kræves gebyr for tre skrivelser om det samme beløb, og skrivelserne skal være sendt med mindst 10 dages mellemrum. Det står i rentelovens § 9 b, stk. 2. Kreditor må gerne sende flere breve, men må ikke tage gebyr for dem.
Hvad koster det at komme i inkasso?
Det afhænger af, hvor stort kravet er, og af om kreditor selv driver inddrivelsen eller bruger et inkassofirma eller en advokat. På et krav mellem 2.501 og 5.000 kr. er maksimum 800 kr. ved egeninkasso og 1.200 kr. ved fremmedinkasso. Satserne står i bilag 1 og 2 til bekendtgørelsen om udenretlige inddrivelsesomkostninger.
Er inkassoomkostninger de samme hos alle?
Satserne i bekendtgørelsen er maksimumsbeløb, ikke faste priser. Kreditor må kræve sit rimelige salærkrav, men aldrig mere end maksimum for det interval, kravet ligger i. I praksis lægger mange sig på maksimum.
Hvor meget er morarenten?
Morarenten er Nationalbankens officielle udlånsrente plus 8 procentpoint. Referencesatsen er den, Nationalbanken har fastsat henholdsvis den 1. januar og den 1. juli det pågældende år. Fordi referencesatsen ændrer sig, findes der ikke ét tal, der gælder året rundt. Grundlaget står i rentelovens § 5, stk. 1.
Hvad koster et betalingspåkrav?
Retsafgiften for et betalingspåkrav er 750 kr. efter retsafgiftslovens § 12. Afgiftspligten kan bortfalde, hvis forkyndelse undlades, fordi udlæg er udelukket, og kreditor har bedt om det.
Hvad koster en udlægsforretning i fogedretten?
Retsafgiften for en anmodning om udlæg er 750 kr. efter retsafgiftslovens § 13, stk. 1, nr. 1. Afgiftspligten bortfalder, hvis fogedretten afviser at foretage forretningen efter retsplejelovens § 490, stk. 1.
Kan omkostningerne blive større end selve gælden?
På små krav kan de komme tæt på. Et krav på 800 kr. kan lovligt vokse med 300 kr. i rykkergebyrer og 350 til 500 kr. i inkassobeløb. Det er en stigning på op mod 100 procent, før der er gået ret lang tid. Derfor er små, gamle regninger de dyreste at lade ligge.
Skal jeg betale moms af inkassobeløbet?
Ved egeninkasso er beløbene i bekendtgørelsens bilag 2 inklusive eventuel moms. Ved fremmedinkasso er beløbene i bilag 1 eksklusive moms, og moms kan kun medregnes, hvis kreditor ikke er momsregistreret. En momsregistreret virksomhed kan altså ikke lægge moms oven i.
Hvad tæller med, når kravets størrelse gøres op?
Hovedkravet inklusive moms, plus renter der er påløbet før forfaldsdagen, plus administrationsgebyrer og andre gebyrer, kreditor efter aftale havde ret til at kræve før forfaldsdagen. Morarenter, altså renter efter forfaldsdagen, tælles ikke med. Det står i bilagene til bekendtgørelsen.
Gælder de nye satser for min gamle sag?
Nej. Satserne fra 2024 gælder ikke for inddrivelsesomkostninger, hvor betalingskravet opstod før den 1. juli 2024. For sådanne krav gælder de hidtidige regler. Det står i § 2, stk. 2, i BEK nr. 719 af 3. juni 2024.
Kan jeg få omkostningerne slettet, hvis jeg betaler nu?
Der er ingen ret til det. Er et gebyr pålagt lovligt, skylder du det. Til gengæld har du ret til ikke at betale gebyrer, der er pålagt i strid med reglerne, for eksempel et fjerde rykkergebyr eller rykkere sendt med under 10 dages mellemrum. Er du i tvivl, så bed kreditor om en specifikation.
Hvorfor er der to forskellige inkassosatser?
Fordi der er to måder at drive inddrivelsen på. Klarer kreditor det selv, hedder det egeninkasso, og satserne er lavere, fordi der ikke skal betales en ekstern part. Sendes sagen til et inkassofirma eller en advokat, hedder det fremmedinkasso, og satserne er højere.

Kilder