Send skriftlig besked inden fristen
Skriv til kreditgiveren, at du gør brug af fortrydelsesretten efter kreditaftalelovens § 19. Angiv lånenummer og dato. Gem kvittering for afsendelsen.
Forbrugerret
Fortrydelsesret ved lån: 14 dage, dine rettigheder og kravene
Alle forbrugerkreditaftaler har en lovsikret fortrydelsesret på 14 dage. Sådan bruger du den korrekt, hvad du skal betale, og hvornår retten er begrænset.
Kort svar
Efter kreditaftalelovens § 19 kan du inden for 14 dage fortryde en forbrugerkreditaftale uden begrundelse. Du skal betale hovedstolen tilbage senest 30 dage efter, du har afsendt fortrydelsen, plus den debitorrente, der er løbet på for de dage, du har haft pengene. Kreditgiveren må ikke opkræve gebyr eller kompensation for selve fortrydelsen.
Hvornår starter og slutter fristen?
14 dage – regnet fra det seneste af aftaledato eller modtagelse af oplysninger.
Fortrydelsesfristen på 14 dage løber fra den dag, aftalen er indgået, eller den dag du modtog de lovpligtige oplysninger og aftalevilkårene, hvis det er senere. Har du fx skrevet under den 3. i måneden, men først modtaget SECCI-arket den 5., løber fristen fra den 5.
Fristen løber fra det seneste af: aftaledato eller modtagelse af oplysninger.
Falder sidste dag på en lørdag, søndag eller helligdag, forlænges fristen til den næste hverdag.
Send fortrydelsen skriftligt (e-mail, sikker post eller brev) – gerne med kvittering for afsendelsen.
Hvad skal du gøre – trin for trin
En kort, praktisk fremgangsmåde du kan følge, hvis du fortryder.
Betal hovedstolen tilbage inden 30 dage
Overfør hele lånebeløbet plus den påløbne debitorrente for de dage, du har haft pengene. Kreditgiveren skal oplyse det præcise rentebeløb.
Kontrollér, at kreditgiveren tilbagefører gebyrer
Har du betalt stiftelsesgebyr eller andre engangsomkostninger, skal disse tilbagebetales med det samme (bortset fra evt. gebyr til offentlig myndighed).
Klag, hvis kreditgiveren nægter
Kreditgiveren kan ikke lovligt afvise fortrydelsen. Nægter de alligevel, kan du klage til Pengeinstitutankenævnet eller Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
Undtagelser og særlige tilfælde
Nogle aftaletyper har afvigende regler – kend dem, før du underskriver.
Kreditaftaleloven omfatter forbrugerkreditaftaler over 200 kr., der ikke er sikret ved pant i fast ejendom. Boliglån med pant i fast ejendom har egne regler (mindst syv dages refleksionsperiode). For kassekredit, overtræksfaciliteter og aftaler under 200 kr. kan der være særlige regler.
Ved leasingaftaler og finansielle leasingaftaler i forbindelse med et køb kan fortrydelsesretten afvige – tjek den konkrete aftale.
Ofte stillede spørgsmål
Spørgsmål og svar om fortrydelsesret
Hvor lang tid har jeg fortrydelsesret på et lån?
Fjorten dage fra den dag, aftalen er indgået, eller den dag du modtog de lovpligtige oplysninger og aftalevilkårene, hvis det er senere (kreditaftalelovens § 19).
Skal jeg begrunde, hvorfor jeg fortryder?
Nej. Du skal blot give kreditgiveren skriftlig besked (fx e-mail eller sikker post) inden fristens udløb. Der er ingen krav om begrundelse.
Hvad skal jeg betale tilbage, hvis jeg fortryder?
Hovedstolen (lånebeløbet, du modtog) plus den påløbne debitorrente for de dage, du har haft pengene. Der må ikke opkræves gebyrer eller anden kompensation for selve fortrydelsen. Beløbet skal returneres senest 30 dage efter, du har afsendt fortrydelsen.
Kan kreditgiveren nægte at tage lånet tilbage?
Nej. Retten til at fortryde er beskyttet i loven og kan ikke fraviges til skade for forbrugeren. Nægter kreditgiveren, kan du klage til Pengeinstitutankenævnet eller Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
Gælder fortrydelsesretten også boliglån og billån med pant?
Boligkreditaftaler har en refleksionsperiode på mindst syv dage (§ 7 c i lov om ejendomskreditselskaber). For billån med tinglyst pant gælder de almindelige 14 dage, men lånet dækker typisk et køb, hvor bilen allerede er leveret; du skal derfor betale bilen tilbage eller finansiere den på anden vis.
Hvad hvis jeg allerede har brugt lånebeløbet?
Du skal alligevel betale hovedstolen tilbage inden for 30 dage. Har du brugt pengene, skal beløbet dækkes fra anden kilde – ellers står du med en misligholdt aftale og risikerer registrering hos Experian.